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Il Titolare del trattamento è Bulk Wine s.r.l., Via Cantore 2, 20900 Monza (MB), Italia — Partita IVA e Codice Fiscale 10550940968.

«Il Viaggio del Matto» è un marchio e un sito web di Bulk Wine s.r.l.

Contatti per la privacy: info@bulk-wine.it — PEC: bulkwine@legalmail.it. Supporto del servizio: info@ilviaggiodelmatto.com.

Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornisci utilizzando la piattaforma:

• Dati di registrazione: indirizzo email e password (conservata in forma cifrata e mai visibile al Titolare).
• Dati del Profilo del Viaggiatore: nome o nome scelto, data di nascita, luogo di nascita, eventuali informazioni su formazione, attività e momento di vita che decidi di inserire.
• Contenuti delle consultazioni: domande, racconti, note e testi generati durante il percorso, con le relative carte e i responsi.
• Dati di pagamento: quando acquisti un servizio, i dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore del sistema di pagamento; noi conserviamo solo l'esito, l'importo e i riferimenti della transazione.
• Dati tecnici essenziali: log di accesso e di errore necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

Alcune informazioni inserite nel Profilo o nei racconti possono rivelare aspetti della tua vita personale. Le trattiamo solo per erogare il servizio che ci chiedi e sulla base del tuo consenso esplicito e revocabile.

• Creazione e gestione dell'account e delle consultazioni — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Trattamento delle informazioni personali contenute nel Profilo e nei racconti — consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Invio di email di servizio (conferma registrazione, recupero password, esito pagamenti) — esecuzione del contratto.
• Adempimenti fiscali e contabili sugli acquisti — obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza della piattaforma e prevenzione degli abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non svolgiamo attività di profilazione pubblicitaria e non vendiamo i tuoi dati.

Ci avvaliamo di fornitori selezionati, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Piattaforma di hosting e sviluppo dell'applicazione (Unione Europea / Stati Uniti).
• Servizio di database e autenticazione degli utenti.
• Servizio di invio delle email transazionali.
• Fornitore di modelli di intelligenza artificiale, utilizzato per elaborare i testi delle consultazioni. I contenuti inviati non vengono utilizzati per addestrare modelli.
• Fornitore dei servizi di pagamento, per gli acquisti a pagamento.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a info@bulk-wine.it.

Conserviamo i dati dell'account e delle consultazioni per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario a difendere eventuali diritti. I documenti fiscali sono conservati 10 anni come richiesto dalla legge. Alla cancellazione dell'account i dati del Profilo e delle consultazioni vengono eliminati.

Puoi in ogni momento chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare il consenso prestato. Per esercitare questi diritti scrivi a info@bulk-wine.it oppure alla PEC bulkwine@legalmail.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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